1月16日下午,市行政审批政务信息管理局召开政务服务中心窗口月点评会议。局党组书记、局长杨光磊出席会议并讲话,二级调研员王继光主持会议,党组成员、副局长常江,驻中心各窗口首席事务代表以及综合服务窗口业务专区负责人参加会议。
会上,常江通报了市政务服务中心2025年12月份整体工作开展情况。市发展改革委、住房和城乡建设局、城市管理局、自然资源和规划局等窗口首席事务代表,围绕本窗口年度工作推进情况及优化营商环境具体举措依次作交流发言。杨光磊对2025年市政务服务中心窗口工作取得的成效给予充分肯定。他指出,过去一年,各窗口单位坚守岗位、履职尽责,在提升服务效能、持续优化营商环境等方面主动作为、真抓实干,为全年工作圆满收官筑牢了坚实基础。
杨光磊强调,当前正值2026年工作开局关键节点,为全力打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的一流营商环境,全体参会人员要严格落实以下要求:一是提高政治站位,坚守人民至上理念。始终牢固树立以人民为中心的发展思想,把解决企业群众急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点,持续强化服务意识与宗旨意识。二是优化服务供给,提升服务质效。不断精简优化政务服务流程,以高效、优质、专业的服务提升办事效率,增强企业群众获得感与满意度,营造温馨便捷、规范有序的政务服务氛围。三是压实主体责任,狠抓问题整改。各窗口单位要针对工作中的突出问题,建立问题清单、责任清单、时限清单,从严从快推进整改,形成“发现问题—整改落实—巩固提升”的闭环管理机制。四是聚焦协同发力,深化“高效办成一件事”改革。强化部门联动协作,牢固树立大局意识,坚决杜绝推诿扯皮现象,严格践行“立即办、马上办”工作理念,进一步压缩办理时限,确保国家及省级部署的“一件事”重点事项高标准落地、高质量见效。五是严明纪律作风,严守廉洁底线。严格落实中央八项规定及其实施细则精神,筑牢拒腐防变思想防线,坚决杜绝“吃拿卡要”、违规吃喝等不正之风,全力维护风清气正的政务服务生态。
会议要求,各窗口单位要切实把会议部署转化为具体行动,对照要求抓落实、补短板、提质效,以新担当、新作为奋力开创2026年全市政务服务工作新局面,为商丘经济社会高质量发展提供坚实保障。