“年代太久远了，我自己都不知道还有一笔公积金，没想到你们还上门来给我办理提取手续，为你们这种实实实在在为群众服务的精神点赞！”林老先生激动地说。

原来，商丘市住房公积金管理中心市直管理部在开展老旧缴存职工信息完善专项行动中，了解到原商丘市福众农机公司77岁的退休职工林老先生，住房公积金账户中有一笔沉睡多年的资金，但因腿脚不便，林老先生难以亲自前往服务窗口办理信息完善和提取业务。得知这一情况后，市直管理部迅速启动“特事特办”服务方案，组建服务专班，精心准备好业务办理所需的全部材料，主动上门服务。工作人员抵达林老先生家中后，有条不紊地先为其办理信息修改业务，随后耐心细致地指导老人通过网络办理退休提取业务。整个业务办理过程中，林老先生及其家人对公积金管理部门这种贴心、周到的服务精神称赞不已。

今年以来，为进一步规范和加强住房公积金缴存账户管理，维护缴存人合法权益，市直管理部按照中心统一部署，开展“睡眠账户”清理专项行动，制定清理方案，成立工作小组，对住房公积金长期封存账户逐一分析和排查。针对基础信息不完整、联系方式变更的缴存人，积极主动作为，与公安、医保、人社等部门进行数据比对，借助住房公积金监管服务平台和共享数据信息开展核查，深入社区、单位搜集信息，逐人建立工作台账，千方百计“对症下药”式开展账户清理工作。

下一步，市直管理部将继续加大清理力度，积极探索更加务实高效服务举措，进一步简化办事流程，提升工作效率，持续加强个人住房公积金账户管理，让服务更贴心、职工更暖心。