“现在来这里办业务,真是方便多了!”1月12日上午,在市行政审批政务信息管理局政务服务大厅内,刚刚办完企业变更手续的某企业人员王先生感慨道。
他的好体验,源于大厅推行的“一站式”贴心服务。过去需要跑多个窗口、反复提交材料的复杂流程,如今在“企业服务专区”,专业的帮办代办员提供从咨询、填表到材料预审的全程指导,让企业办事人员“进门有人引、办事有人帮”。
“像我们这次同时涉及名称和业务范围调整,帮办员小张不仅讲得明明白白,还帮我们协调了后台同步审核,省了大量时间和沟通成本。”王先生说,这种高效和便捷,让他们能更专注于企业经营发展。
据悉,市行政审批政务信息管理局持续优化营商环境,聚焦企业全生命周期需求,通过整合流程、强化帮办、推行“容缺受理”等创新举措,让“数据多跑路、企业少跑腿”,切实将服务效能转化为企业的发展动能。办事群众的满意笑容,正是对该局“贴心服务”理念的最佳认可。