“哪怕只有一线希望,我们也绝不会放弃,千方百计帮助群众寻亲团圆。”8月10日晚,在商丘火车南站,即将奔赴深圳执行接领任务的商丘市救助管理站工作人员如是说。
8月5日,商丘市救助管理站收到深圳市龙华区救助管理站协查函,通报站内一名受助女子疑似我市永城籍。市救助管理站业务科室第一时间开展线索核查。一年多以前,这名女子在深圳街头突发疾病,被路人报警送医,脱离危险后安置在当地救助站。由于她既不能说话,也无法书写,常规寻亲方式无法开展。工作人员借助地图辨认,女子准确指向永城区域,龙华区救助管理站随即向我市发起寻亲协查。
为尽快核实身份,市救助管理站特邀寻亲专家、湖南省长沙县公安局星沙派出所三级高级警长王曙协助排查。经人像识别比对核查,发现该女子户口早已注销,进一步增加了寻亲难度。工作人员持续多方摸排比对,确认其信息与20多年前永城市陈集镇走失的刘某某高度吻合。
随后,工作人员成功联系上女子家人刘先生。据刘先生回忆,其妹妹20多年前离家走失,多年来一直没有消息。经过反复信息比对、细致核实及视频连线确认,最终确定深圳救助站受助女子就是走失多年的刘某某。
因刘先生个人原因无法前往深圳接领,按照救助工作规程,商丘市救助管理站迅速抽调业务骨干组建专项小组,远赴深圳对接手续、护送女子返乡。本报记者将全程跟踪采访,记录这场跨越千里的团圆之旅。
据悉,我市获批全国救助管理区域性中心试点以来,市救助管理站持续深化跨区域救助协作,创新救助服务模式,完善协同救助机制,在寻亲甄别、异地护送、源头治理、政策衔接等方面精准发力。试点工作开展以来,全市救助机构累计救助临时遇困人员6962人次,跨区域协作救助1346人次,帮助39名受助人员成功寻亲返乡,摸排衔接困难群众救助政策317人次,试点建设成效扎实显著。